ダイヤル不明の金庫を施設外に運び出して非破壊解錠しダイヤルを撤去した事例（札幌市東区）

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施設に入所中のご高齢の方の金庫を開けてほしいというご依頼でした。鍵は手元にあるものの、ダイヤルの番号が分からなくなってしまったとのことでした。ご本人が以前設定した番号を忘れてしまったケースで、ご家族か施設のスタッフの方からご連絡をいただいた形です。 施設に入所中の方の金庫解錠は、実際によくある依頼のひとつです。長年使っていなかった金庫の番号が思い出せなくなったり、番号の管理が難しくなったりするケースが多く、今回のように施設内での作業が必要になることもあります。施設の室内であっても、作業自体は通常と同様に対応が可能です。 ただし今回は、解錠に使う機材が動作時に多少音を発するため、施設内の他の入居者様への配慮から、金庫を施設外に運び出してから作業することにしました。持ち運べるサイズの金庫であれば、このように室外へ移動して対応することができます。解錠は非破壊で行い、作業時間は15分ほどです。 開錠後にご相談いただいたのが、今後の管理方法についてでした。鍵は手元にあるが、ダイヤルについては今後もまた番号が分からなくなる可能性があるというご意向でした。そのため今回は、ダイヤル機構を取り外し、鍵だけで開閉できる状態に変更しています。ダイヤルを合わせる手順が不要になるため、今後の管理がシンプルになります。 ご高齢の方が使われている金庫では、番号の紛失や忘れによるご依頼が少なくありません。鍵が手元にあれば非破壊で対応できるケースも多く、施設内の持ち物であっても作業は可能です。状況に応じてダイヤルの撤去や番号の再設定なども相談できますので、開けられなくなった場合はまずご連絡ください。