プライバシーポリシー

FAST SERVICE（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報保護を重要と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえ、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1.事業者情報

事業者名：ファストサービス名：FAST SERVICE 代表者名：早馬俊介所在地：北海道札幌市北区篠路一条3丁目11-7 電話番号：011-558-0336 受付時間：9:00〜21:00

2.取得する個人情報

当サービスは、お問い合わせ・サービスのご依頼・加盟店募集のお申し込み等に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、ご希望の連絡方法その他業務上必要な情報を取得することがあります。

3.利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。・お問い合わせへの回答およびご連絡・ご依頼いただいたサービスの提供、受付、手配、訪問、施工、アフターフォロー・加盟店募集、協力業者募集への対応および審査・ご本人確認、不正利用防止、トラブル対応・サービス品質向上、運営改善のための分析（個人を特定しない形での利用を含みます）

4.第三者提供について

当サービスは、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。・お客様ご本人の同意がある場合・法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合なお、当サービスの事業内容には、加盟店・協力業者・提携事業者への紹介および手配を含みます。お客様から施工・訪問・現地対応等のご依頼を受け、当サービスが適切と判断した加盟店・協力業者・提携事業者へ案件を紹介または手配する場合には、対応に必要な範囲で、お名前、電話番号、ご住所、お問い合わせ内容等を提供することがあります。

5.委託先・外部サービスの利用

当サービスは、業務運営上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。また、お問い合わせ受付・通知・連絡対応のため、Slack、Resendその他これに類する外部サービスを利用する場合があります。これらの利用にあたっては、当サービスが必要かつ適切な監督を行います。

6.安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、アクセス制限、委託先管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7.アクセス解析・Cookieについて

当サイトでは、サイト改善および利用状況把握のため、Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie 等を利用して情報を収集しますが、当サービス単独で個人を特定するものではありません。Google によるデータの取扱いについては、Google のポリシー等をご確認ください。

8.保有個人データに関する請求等

当サービスが保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望される場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求方法や必要書類等の詳細は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9.苦情・お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。屋号：ファスト電話：011-558-0336 受付時間：9:00〜21:00

10.プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。