GOAL P-LXの鍵紛失トラブルを短時間で解錠（札幌市豊平区）

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札幌市豊平区の賃貸マンションにお住まいのお客様から、GOAL P-LXの鍵を紛失してしまい家に入れないとのご相談をいただいた事例です。ご連絡をいただいたのは土日のお休みの日で、現場に到着するとご夫婦と小さなお子様二人のご家族で外でお待ちでした。弊社が少し離れた場所にいたため、現地到着まで30分ほどお待たせしてしまいましたが、小さなお子様連れのご家族を長く外で待たせてしまっていたこともあり、状況確認後はできるだけ急いで対応に入りました。 玄関にはGOAL P-LXが使われていました。豊平区は札幌市内でもマンションが多いエリアのため、このタイプの錠前に当たることは比較的よくあります。P-LXは現場で見かける機会も多い型ですが、状況によって選ぶ対応が変わるため、到着後はまず錠前の状態と周辺状況を確認しています。今回は鍵を紛失してしまったケースでしたが、錠前そのものが壊れていたわけではありませんでした。 この型は状況によって対応方法が変わりますが、今回は現場の状態を確認したうえで、より短時間でスムーズに進めやすい方法を選んで対応しました。実際の解錠作業は10分ほどで完了し、ご家族そろって室内へ入れる状態に戻すことができました。 また、お客様からは以前から鍵が少し回りにくいと感じていたとのお話もありました。そのため今回は解錠だけで終わらせず、あわせて簡易的なメンテナンスも行い、動きの悪さも改善しています。鍵の紛失トラブルは突然起こりますが、もともと回りにくさや引っかかりがある場合は、日頃のうちに点検や整備をしておくことで不安を減らしやすくなります。今回も、無事に入室できただけでなく、使い心地まで良くなって助かったと喜んでいただけました。