番号入力ミスで施錠されたNASTA宅配ボックスをピッキングで非破壊解錠（札幌市西区）

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宅配業者の方からのご連絡で、マンションの宅配ボックスに荷物を入れた後、番号を間違えて入力してしまい開かなくなったとのことでした。受取人の方がいつでも取り出せるよう設定するはずが、誤操作で施錠された状態になってしまったというケースです。 宅配業者の方からのご連絡はときどきいただきます。配達先の宅配ボックスに誤操作で施錠してしまったケースや、受取人の方が番号を忘れてしまったケースなど、状況はさまざまです。今回は荷物を渡せないまま業務を続けられない状況だったため、できるだけ早く解決したいところでした。 まず最初に、入力したと思われる番号やその近い数字を順に試す方法をとりました。番号入力の誤りであれば、正しい番号に近い番号を数パターン試すことで解錠できることがあるからです。今回も10分ほど試しましたが開けることができませんでした。入力の誤りが複数桁にわたっていた可能性や、本人が認識している番号自体が不確かだったケースも考えられます。 番号での解錠が難しいと判断し、ピッキングに切り替えました。NASTAの宅配ボックスは、見た目はシンプルなつくりですが防犯性が高く設計されています。玄関錠と比べると簡単に見えることもありますが、実際には独特のコツが必要で、解錠に手間取る率が体感的に高いと感じています。今回も多少てこずる場面がありましたが、全体の作業時間は30分ほどで非破壊解錠に成功しています。 宅配ボックスのトラブルは玄関の閉め出しとは少し性質が異なります。緊急性は場合によりますが、荷物が取り出せない・宅配業者の方が業務を続けられないという状況では、早急な対応が求められます。今回は仕事の途中でお待たせしてしまいましたが、無事に開錠できて喜んでいただけました。作業後にコーヒーまでいただき、ありがとうございました。